Verantwortungsvolles Spielen liegt in Ihren Händen
Wir beim Bigbet Casino möchten, dass Spielen bei uns Spass bleibt. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern können. Diese Seite zeigt Ihnen, was Sie nutzen können und wo Sie Unterstützung finden.
Unsere Verpflichtung zu Ihnen
Spielschutz ist bei uns kein Anhängsel, sondern Teil des Alltagsbetriebs. Wir überwachen Verhaltensmuster, erkennen auffällige Änderungen früh und melden uns proaktiv, wenn wir Anzeichen von übermässigem Spiel sehen. Bei MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2017 unterstehen wir strengen Vorgaben zum Spielerschutz, die wir vollumfänglich umsetzen.
Realitätschecks erinnern Sie in regelmässigen Abständen an Ihre Spieldauer und Ihren aktuellen Kontostand. Wer nach 60 Minutencontinuous Spiel eine Einblendung sieht, trifft fundiertere Entscheide als jemand, der die Zeit aus dem Blick verloren hat. Genau dafür sind diese Hinweise da.
Warnsignale, die wir ernst nehmen
Niemand fällt von einem Tag auf den nächsten in problematisches Spielen. Meist kündigen sich Schwierigkeiten über Monate an. Diese Signale kennen wir aus unserer Arbeit mit betroffenen Spielern:
- Sie spielen weiter, um Verluste zurückzuholen (chasing losses).
- Sie verbergen Ihre Spieldauer oder Ihre Ausgaben vor Angehörigen.
- Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
- Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewonnen oder verloren haben.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
- Sie versuchen erfolglos, weniger zu spielen oder pausieren zu wollen.
- Sie setzen höhere Beträge, um denselben Nervenkitzel zu spüren.
Diese Werkzeuge können Sie nutzen
Jedes Werkzeug aktivieren Sie direkt in Ihrem Konto unter «Einstellungen» und dann «Verantwortungsvolles Spielen», rund um die Uhr und ohne Kontaktaufnahme.
- Einzahlungslimit: Obergrenze für tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungen, sofort wirksam.
- Verlustlimit: begrenzt den Verlustbetrag pro Tag, Woche oder Monat unabhängig vom Guthaben.
- Einsatzlimit: Deckelung Ihres Spieleinsatzes pro Runde, Spin oder Wettschein.
- Session-Timeout: automatische Pause nach frei wählbarer Spieldauer, z. B. 30, 60 oder 120 Minuten.
- Realitätschecks: Popups mit Spieldauer und Kontostand in einstellbaren Intervallen.
- Cooling-off: freiwillige Kurzpause von Stunden bis Tagen ohne vollständige Sperre.
- Spielsperre: vollständige Sperre Ihres Kontos für definierte Zeiträume oder dauerhaft.
So funktioniert die Spielsperre
Dauern, Guthaben und Entsperren
Wir unterstützen fünf Sperrstufen: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate sowie die dauerhafte Sperrung. Während der Sperre ist der Login technisch blockiert, Sie erhalten keine Werbemails und keine Bonusangebote von uns.
| Sperrdauer | Login | Guthaben und offene Einsätze |
|---|---|---|
| 24 Stunden | blockiert | Guthaben bleibt erhalten, offene Wetten laufen normal aus |
| 7 Tage | blockiert | Guthaben bleibt erhalten, Auszahlung jederzeit möglich |
| 30 Tage | blockiert | Guthaben bleibt erhalten, Auszahlung jederzeit möglich |
| 6 Monate | blockiert | Guthaben verbleibt auf dem Konto bis Sperrfrist-Ende |
| Dauerhaft | blockiert | Restguthaben wird auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausbezahlt |